İPTAL VE İADE KOŞULLARI

Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) uyarınca, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının geçerli olabilmesi için aşağıdaki şartların sağlanması gereklidir:

1. Ürün kullanılmamış, tekrar satılabilirliğini yitirmemiş ve orijinal ambalajı bozulmamış olmalıdır.

2. Ürün, faturası, kutusu, tüm aksesuarları ve varsa iade formu ile birlikte eksiksiz şekilde gönderilmelidir.

3. İade edilen ürün, Satıcı tarafından teslim alındıktan sonra incelenir. İade şartlarına uygun ise ürün bedeli, 14 gün içinde ödeme şekline uygun olarak Alıcı'ya iade edilir.

İade kargo ücreti Alıcı tarafından karşılanır. İade işlemi, Ziynet Home’un belirttiği kargo firması ile yapılmalıdır.

Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler:

• Alıcının istekleri doğrultusunda kişiye özel üretilen ürünler,

• Montajı yapılmış ya da hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,

• Kullanılmış, zarar görmüş veya tekrar satılabilirliği bozulmuş ürünlerdir.

Hasarlı veya eksik ürün teslimi:

Teslimat sırasında ürünün hasarlı, kusurlu veya yanlış olduğu tespit edilirse, Alıcı durumu 2 gün içinde Satıcı'ya bildirmelidir. Bu durumda iade kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

Cayma Hakkı İletişim Bilgileri:

Şirket Adı/Unvanı: Ziynet Home
Adres: Nizip / GAZİANTEP
E-posta: modaziynet@gmail.com
Telefon: +90 (546) 280 78 77